En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable, CASATERM 2004, S.L. informa a los usuarios del sitio web www.casaterm.com sobre su política de tratamiento y protección de los datos personales que puedan ser recabados a través del presente sitio web o mediante cualquiera de los canales de comunicación puestos a disposición de los usuarios.
La utilización de este sitio web implica el conocimiento y aceptación de la presente Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
Razón social: CASATERM 2004, S.L.
NIF: B44931590
Domicilio social: Plaza Goya 5, Local 3, 29620 Torremolinos (Málaga), España.
Correo electrónico: casaterm2004sl@gmail.com
Sitio web: www.casaterm.com
Actividad: CASATERM 2004, S.L. desarrolla actividades relacionadas con la construcción, edificación, rehabilitación, conservación y mantenimiento de obras de ingeniería y arquitectura, así como la fabricación e instalación de carpintería de aluminio y PVC, cerramientos, puertas, ventanas, pérgolas, barandillas, acristalamientos y soluciones para viviendas, locales comerciales y reformas integrales.
2. ¿Qué datos personales tratamos y cómo los protegemos?
Se consideran datos personales toda información que permita identificar o hacer identificable a una persona física.
CASATERM 2004, S.L. tratará únicamente los datos personales que sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para cada finalidad del tratamiento.
Los datos personales podrán ser facilitados por los usuarios a través del correo electrónico, llamadas telefónicas, WhatsApp o cualquier otro medio de comunicación habilitado por CASATERM 2004, S.L.
La empresa adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con la normativa vigente.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación de los mismos.
3. Tratamiento de datos de Clientes
3.1 ¿Qué tipo de datos personales tratamos?
- Nombre y apellidos.
- Documento de identidad, cuando sea necesario.
- Dirección postal.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Datos necesarios para la elaboración de presupuestos, contratación de servicios y facturación.
3.2 ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Los datos personales facilitados por los clientes serán tratados con las siguientes finalidades:
- Elaboración y envío de presupuestos.
- Gestión de pedidos y contratación de servicios.
- Instalación y mantenimiento de productos.
- Gestión administrativa, contable y fiscal.
- Atención al cliente y servicio postventa.
- Cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Los datos podrán utilizarse para el envío de comunicaciones comerciales únicamente cuando el interesado haya prestado su consentimiento o exista otra base legal que lo permita.
3.3 ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?
La base jurídica del tratamiento es:
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El consentimiento del interesado, cuando sea necesario.
3.4 ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos establecidos por la legislación fiscal, mercantil y demás normativa aplicable.
3.5 ¿A quién se comunicarán los datos?
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta prestación de los servicios contratados (por ejemplo, asesoría, entidades financieras, administraciones públicas o proveedores que actúen como encargados del tratamiento).
4. Tratamiento de datos de Contactos y potenciales clientes
4.1 ¿Qué tipo de datos personales tratamos?
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección postal, cuando sea necesaria.
- Cualquier información facilitada voluntariamente por el usuario.
4.2 Los datos personales facilitados por los usuarios a través de correo electrónico, teléfono o WhatsApp serán tratados con la finalidad de atender consultas, facilitar información sobre nuestros productos y servicios, elaborar presupuestos, responder solicitudes y mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con la actividad de CASATERM 2004, S.L.
4.3 ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?
La base jurídica del tratamiento será el consentimiento del interesado al contactar con la empresa y, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio usuario.
4.4 ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o solicitud realizada y, cuando exista una relación comercial, durante los plazos establecidos por la legislación vigente.
4.5 ¿A quién se comunicarán los datos?
Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación del servicio solicitado.
5. Tratamiento de datos de Proveedores
5.1 ¿Qué tipo de datos personales tratamos?
- Nombre y apellidos.
- NIF/NIE, cuando resulte necesario.
- Dirección.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Datos bancarios necesarios para la gestión de pagos.
5.2 ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Los datos personales de los proveedores serán tratados para gestionar la relación comercial, realizar pedidos, gestionar pagos, cumplir las obligaciones administrativas, contables y fiscales, así como mantener la comunicación necesaria para la prestación de los servicios.
5.3 ¿Cuál es la legitimación?
La ejecución de la relación contractual y el cumplimiento de las obligaciones legales.
5.4 ¿Durante cuánto tiempo se conservarán?
Durante la relación comercial y posteriormente durante los plazos establecidos por la legislación fiscal y mercantil.
5.5 ¿Se comunicarán a terceros?
Únicamente cuando exista una obligación legal o sea necesario para la correcta gestión administrativa y fiscal.
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- Derechos de los interesados
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- Derechos de los interesados
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Los interesados podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.
- Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Para ejercer estos derechos podrá enviar una solicitud a:
CASATERM 2004, S.L.
Correo electrónico: casaterm2004sl@gmail.com
La solicitud deberá ir acompañada de un documento que permita acreditar la identidad del solicitante cuando resulte necesario.
7. Medidas de seguridad
CASATERM 2004, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable.
La empresa adopta las medidas necesarias para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.
8. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos establecidos por la legislación vigente para atender posibles responsabilidades legales, fiscales, mercantiles o administrativas.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
CASATERM 2004, S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios de la Agencia Española de Protección de Datos, resoluciones judiciales o cambios en los tratamientos realizados por la empresa.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y surtirán efecto desde su fecha de publicación.
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